障害・メンテナンス情報

障害情報

2025.05.24 JST

『2025年5月24日』緊急メンテナンスにつきまして

【5/24 18:45更新】
5/24 0:09頃より発生していた障害に起因する緊急メンテナンスに関しまして、全タイトルのメンテナンスが完了いたしましたことをご報告申し上げます。
『ドラゴンボール レジェンズ』において利用を一時停止していたプロモーションコードについても、復旧作業が完了いたしました。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、Bandai Namco Entertainment Web Storeは正常に稼働しております。
今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き本サービスをよろしくお願いいたします。

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【5/24 10:00更新】
5/24 0:09頃より発生していた障害に起因する緊急メンテナンスに関しまして、復旧作業が完了し全タイトルのメンテナンスを解除したことをご報告申し上げます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、『ドラゴンボール レジェンズ』においては、アクセス集中の一因となっているプロモーションコードの利用を一時停止しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますことをお詫びいたします。

今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き本サービスをよろしくお願いいたします。

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【5/24 1:40更新】
5/24 0:09頃より発生している障害に関しまして、
以下の2タイトルについて、メンテナンスを解除いたしました。
・機動戦士ガンダム U.C.ENGAGE
・転生したらスライムだった件 魔王と竜の建国譚

なお、ドラゴンボール レジェンズ については、引き続きメンテナンスを実施中となります。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

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いつも『Bandai Namco Entertainment Web Store』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど本サービスにてアクセス障害が発生し緊急メンテナンスを行っております。

 ■発生日時   :2025年5月24日(土)00:09

 ■障害内容   :商品ページにアクセスできない

 ■対象タイトル :ドラゴンボール レジェンズ、機動戦士ガンダム U.C.ENGAGE、転生したらスライムだった件 魔王と竜の建国譚

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧が完了するまで今しばらくお待ちください。